اگر مشکلی باعث شود دستگاه شما به طور غیر منتظره خاموش یا مجدداً راه اندازی شود، در واقع خطای صفحه آبی رخ می دهد، در این مقاله مطالبی با عنوان عیب یابی خطای صفحه آبی برای شما به اشتراک خواهیم گذاشت.
ممکن است یک صفحه آبی را با این پیام ببینید که دستگاه شما با مشکل روبرو شده است و باید مجدداً راه اندازی شود.
در گذشته مقاله با عنوان “جلوگیری از راه اندازی مجدد اتوماتیک هنگام مواجه با صفحه مرگ” منتشر کردیم و اکنون قصد داریم مبحثی دیگر درباره صفحه مرگ را مورد بررسی قرار دهیم.
در این مقاله، یک سری از مراحل عیب یابی را برای شما به اشتراک می گذاریم و به شما کمک می کنیم تا علت خطای صفحه آبی و چگونگی رفع آن را دریابید.
نکته: ممکن است کدهای خطای شش ضلعی مانند: 0x0000000A ،0x0000003B ،0x000000EF 0x00000133 ،0x000000D1 ،0x1000007E ،0xC000021A ،0x0000007B ،0xC000000F و موارد دیگر را دریافت کنید.
در این مقاله لیستی از تمام کدهای خطا وجود ندارد، اما از آنجا که علائم بسیاری از کدهای خطا مانند هم است، بنابراین مراحل زیر را برای عیب یابی خطای صفحه آبی خود دنبال کنید.
☑ بعد از نصب یک به روز رسانی
☑ هنگام استفاده از سیستم
در ادامه باهم به بررسی این دو می پردازیم:برخی از خطاهای صفحه آبی ممکن است بعد از نصب یک به روزرسانی خاص روی دستگاه شما روی دهند.
اگر بعد از یک به روزرسانی خطای صفحه آبی را دریافت کردید، با حذف کردن به روزرسانی های اخیر، خطای tryto را پیدا می کنید.
برای انجام این کار، باید با استفاده از حالت ایمن وارد ویندوز شوید.
حالت ایمن، ویندوز را با استفاده از مجموعه ای محدود از پرونده ها و درایورها، در حالت اولیه شروع می کند و به شما این امکان را می دهد تا مراحل عیب یابی را انجام دهید.
قبل از وارد کردن حالت ایمن، باید وارد محیط بازیابی ویندوز (WinRE) شوید. در اینجا آمده است:
نکته: اگر دستگاه خود را رمزگذاری کرده اید، برای شروع به حالت ایمن به کلید BitLocker خود نیاز دارید.
Troubleshoot
Advanced options
Startup Settings
Restart
2. پس از راهاندازی مجدد دستگاه، لیستی از گزینهها را مشاهده خواهید کرد. گزینه مورد نظر را می توانید با فشردن کلید F5 برای Safe Mode with Networking انتخاب کنید.
هنگامی که دستگاه شما در حالت Safe Mode قرار دارد، این مراحل را برای حذف نصب به روزرسانی اخیر در کنترل پنل دنبال کنید:
برخی از به روزرسانی ها گزینه حذف را به شما نمی دهند.
5. برای حذف کامل به روزرسانی، گزینه Restart Now را انتخاب کنید.
اگر شما نیاز به خروج از حالت امن دارید، مراحل زیر را دنبال کنید:
با پیشرفت تکنولوژی و افزایش پیچیدگی نرمافزارها و برنامهها، حافظه رم با سرعت بالا تبدیل…
مقدمه در دنیای پیچیده و فناوری امروز، پردازش اطلاعات توسط رایانهها به عنوان وظیفه اصلی…
مقدمه در دنیای امروز، کامپیوتر به عنوان یکی از ابزارهای حیاتی در جامعه مدرن جای…
همه هارد دیسک ها می میرند. طبیعی است که هر چند سال یک بار یک…
مقدمه: کامپیوترها، همراهان وفادار ما در دنیای دیجیتال، گاهی اوقات به مسائل مختلف برخورد میکنند…
در ویژوال استودیو کد (Visual Studio Code) ، میتوانید تم رنگی را به چند روش…